스마트국민제보 교통위반차량 신고방법 (빠르게 처리되는 TIP공유)

 

 

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운전을 하다 보면 방향지시등 없이 갑자기 끼어드는 차량, 직진 차선에서 좌회전하는 차량, 새치기하는 차량 정말 화나는 상황이 많이 일어납니다. 

8건의 제보를하면서 나름 노하우가 생겼는데요, 빠르게 처리되는 건들은 이런 이유들이 있었습니다.

아래 신고 방법과 각 항목별로 자세한 내용 설명해드리겠습니다.

 

스마트국민제보 교통위반 차량 신고방법

1. 스마트국민제보 어플리케이션 다운로드

2. 스마트국민제보 어플 실행 후 회원가입

3. 교통위반 클릭

 

4. 영상(동영상 또는 사진 등록하기)

시간, 일시가 함께 기록된 블랙박스 영상만 가능합니다.

거치대에 핸드폰 걸어놓고 촬영한 건에 대해서는 처리될 확률이 줄어듭니다.

파일 첨부는 120MB까지 가능하기 때문에 영상을 필요한 부분만 편집해서 첨부하는 게 좋으며,

사건부분만 편집하는 것보다는 사건 발생 전 후 상황을 알 수 있도록 앞 뒤로 여유 있게 편집하는 것이 좋습니다.

* 영상중에 본인의 위반사실은 없는지 꼼꼼히 체크해보세요. 

한 예시로 앞차 운전자가 담배꽁초 버린걸 핸드폰으로 촬영해서 신고한 사례가 있었는데 되려 신고자가 운전 중에 핸드폰 조작을 했다는 이유로 벌금을 냈다는 황당한 사건도 있었습니다.

 

5. 위반항목 선택

위반 항목에 해당사항을 클릭하게 되면 정확한 선택을 할 수 있도록 사진과 예시로 알기 쉽게 설명을 해줍니다.

신고하려는 교통위반사항이 항목과 잘 맞는지 확인 후 선택해 줍니다.

 

6. 위반장소 선택

위반 장소는 사건이 발생한 정확한 위치에 표시하는 것이 좋습니다.

만약, 정확한 주소를 모르신다면 사건발생장소 대략적인 장소를 검색 후 손가락으로 터치하면 그 장소에 위치 지점에 표시되게 됩니다.

저의 블랙박스 영상과 도로에있는 교통 CCTV와 대조해서 위반사실을 정확히 판별하기 때문에 좀 더 빠른 처리가 가능해집니다.

 

7. 위반위치

위에 위반 장소에 대한 보충설명이기도 합니다.

위와 같은 이유로 최대한 자세하게 기재해주는 것이 좋습니다.

OO 교 진입 전 사거리, 어디 빌딩 건물 앞 사거리 등등

 

8. 신고내용

신고내용은 간결하게 핵심만 써주시는 게 좋습니다.

예를 들면 좌회전 신호를 받고 교차로 진입 중 황색신호로 변경되어 빠르게 진입해야 되는 상황에 사거리 우회전하려는 차량이 깜빡이 점등 없이 두 차선을 가로질러왔다. 

이런 식으로 적어주시면 될 것 같습니다.

 

9. 발생일자, 시간, 차량번호 입력 후 제출

발생 시각은 분단위로 최대한 정확하게 적어주시는 게 좋습니다.

사건이 발생한 시간을 기억해 두시거나 블랙박스에 기재된 시간을 참고하셔도 됩니다.

간혹 현 시간과 블랙박스 시간이 다를 수도 있으니 블랙박스 시간도 미리 체크해 두시면 좋습니다.

개인정보 이용 동의 체크 후 신고버튼을 누르면 나의 제보는 접수가 완료되었습니다.

어플 메인화면에 나의 신고현황에서 총 제보 건수, 처리 중, 답변 완료를 실시간으로 확인할 수 있습니다.

 

 

스마트국민제보 신고결과

직진 차선에서 좌회전 위반차량에게 5만 원 상품권을 날려주었습니다.

빠르게 처리되는 건들은 신고하고 하루 만에 답변이 완료되기도 하고 확인이 많이 필요한 건들에 대해서는 일주일~한 달 넘게 걸리기도 했습니다.

결론은 대충 적지 말고 자세하게 적어라입니다.

수만 건의 제보를 처리하는 공무원 입장에서는 자세하고 정확하게 써주는 게 좋고, 저의 입장에서는 빠르게 처리되니 만족도가 높으니 서로 좋은 것 같습니다.