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1. 삼성 PC일 경우 Samsung Setting 및 Samsung Security 에서 설정하는 방법
https://www.samsungsvc.co.kr/solution/41676
[삼성 PC] 데스크톱 PC 마이크(Mic) 소리가 안 들립니다.
데스크톱 PC에 마이크(Mic) 꼽았는데 소리가 안 들린다면 마이크 기능이 활성화 되어 있고 음소거 해제가 되어 있는지 확인해보세요.
www.samsungsvc.co.kr
2. Windows에서 입력 장치가 제대로 선택됐는지 확인
시스템 > 소리 > 고급(모든 사운드 장치)
시작 → 설정 → 시스템 → 소리 → 입력으로 들어가서, 실제 사용하려는 마이크가 선택되어 있는지 확인합니다. 그다음 해당 장치의 속성으로 들어가 마이크 테스트를 해보세요. 테스트 후 재생이 되면 장치 자체는 살아 있는 것입니다. 입력 볼륨도 너무 낮지 않게 올려두세요.
출력장치 또는 입력장치에서 안되는 장치 클릭
허용 안 함 = 허용이란 뜻입니다.
아래 사진과 같이 허용 안 함 상태로 만들어야 허용이 된상황입니다.
만약 1,2방법으로도 해결이 안된다면 하드웨어 문제로 서비스 센터 방문하여 점검 받아보시기 바랍니다.
이상입니다.
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