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노트북 구매 후 기존 보안프로그램인 McAfee를 삭제후에 다른 보안프로그램 Kaspersky를 설치하려는데 아래같은 오류메시지가 떴다.
오류내용 : McAfee 보안프로그램이 이미 설치되어 있어 설치가 안됐다.
보안프로그램이 두개이상이면 충돌나거나 설치가 아예 안되는건 알고 있었기에 제어판에서 삭제한거였는데
삭제해도 아직 남아있어서 해결책을 찾아 보았다.
McAfee 삭제 해결방법
삭제툴을 이용하여 완전 삭제하는 방법이다. 방법은 아주 간단하다.
첫째, 아래 사이트접속
McAfee KB - Windows 탑재 PC에서 McAfee 제품을 제거하는 방법 (TS101331)
은(는) 지원되지 않습니다. 영어로 계속 진행해 주세요. 이 고객 지원 사이트에서 제공되지않습니다. "계속"을 선택하여 해당 지역의영문 지원 포털로 이동하거나"취소"를 선택하여 현재 페이지
service.mcafee.com
MCAfee 사이트에서 제공하는 서비스이다.
둘째, MCPR 도구 다운로드
셋째, MCPR 실행 후 삭제
Windows 탑재 PC에서 표준 Windows 제거 단계 및 McAfee MCPR 도구를 이용하여 McAfee 소비자 제품을 제거하는 방법에 대해 설명
McAfee 소프트웨어 제거 화면에서 다음을 수행합니다.
다음을 클릭합니다.
동의를 클릭하여 최종 사용자 사용권 계약(EULA)에 동의합니다.
보안 유효성 검사 화면에서 다음을 수행합니다.
화면에 표시된 대로 정확하게 문자를 입력합니다. 유효성 검사는 대/소문자를 구분합니다.
다음을 클릭합니다. 이는 의도치 않은 MCPR 사용을 방지하는 절차입니다.
재부팅 실시
넷째, 보안프로그램 설치
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